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L’Intelligence Émotionnelle
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L’Intelligence Émotionnelle

Connaissez-vous l’IE et son importance pour une entreprise ?

Tout d’abord, voici les 4 compétences que l’on y retrouve:
-la conscience de soi
-la maitrise de soi
-la conscience sociale
-la gestion des relations

1/ La conscience de soi signifie que la personne identifie ce qu’il se passe en elle, les émotions qui l’animent, elle arrive à les nommer finement car dans la peur par exemple il peut y avoir plusieurs intensités comme: “je suis inquiet” à “je suis terrorisé”. Et ces intensités existent dans chaque émotion de base.

2/ La maitrise de soi, implique que la personne écoute ses émotions (elles sont là pour une bonne raison) sans les laisser prendre le contrôle sur ses comportements ou ses choix. Elle arrive à les gérer et à en faire quelque chose qui n’est pas négatif pour elle.

3/ La conscience sociale sert à la compréhension du mode de pensée de l’autre afin de bien communiquer et de renforcer la relation avec l’autre. La personne comprend ce que l’autre vit comme émotions et ce que ça peut faire en elle. On peut parler ici d’empathie.

4/ La gestion des relations va dépendre de notre capacité à se mettre au diapason sur le plan émotionnel avec l’autre. On peut aussi parler de se synchroniser avec l’autre.

Cette approche va permettre aux managers, aux team leaders et à tout responsable d’une équipe de bien comprendre leurs propres émotions et celles des autres, et aussi de savoir comment orienter leur communication, leur feedback et leurs demandes en fonction de l’état émotionnel et des besoins de leurs équipes.

Cette formation a pour but d’améliorer les échanges et la relation en entreprise.

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